カスタマーリングス
更新日 2024-03-30
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
商品の納品日を自動でお客様にメール送ってくれるサービスを求めていました。
ラインやSMSまで対応しているため、メールを届けたいお客様にまとめて送れるのが良いです。
また、分析機能が使いやすく一人の顧客を細かく分析できるため４と致しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MAツール自体は使っておりましたが、納品メールやキャンペーンメールなどは都度行っていたためかなりの手間がかかっていました。
また、最近ではLINEやSMS対応が増えており、より負担がかかっていましたがそれが全て自動でまとめて送れるようになったため非常に助かっています。
また、顧客の分析も一人一人細かく分析ができるため以前よりも戦略の幅が広がり大変満足しております。
納品メールなどを手動で送っている方は、時間がかなり短縮されるためオススメです。
今使っていてもLINEに対応されていなければ、検討するのも良いと思います。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 自動メール送信 LINEやSMSの対応も可能な点
- 個人毎の分析機能
このサービスの改善点はなんですか？
- タイムアウトの時間が短く、操作中にタイムアウトになりやり直すことがあります。
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