顧客の購買ルートを可視化できる - カスタマーリングスの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/09/10

4/5

本来の目的はかご落ち防止でしたが、新規は１回のみでサブスク解約率が高いことが、本アプリを利用することで初めてわかり、そこへ向けた施策を検討実践する段階にフェーズを進めることが出来、企業として躍進しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入以前は、Google Analyticsに頼っており、カートからチェックアウトまでに起こるかご落ち率にフォーカスした対策をしていました。しかし、こちらは購買者のLTVなども評価できるので、総括的なCV引き上げに繋げるための施策を考えるのに有用で、重宝しています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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