トランスリードシーアールエム
Translead CRM更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2026/02/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
少人数でも運用しやすい、UIが優れたCRM
営業担当3人で600社以上の顧客を抱える当社では、営業リソースの配分や訪問スケジュール作成、訪問記録の入力に多くの時間が取られ、情報管理も十分にできていなかった。
本CRMを導入して、かなり早い段階でこれらの課題が解決。圧倒的に使いやすいUIのおかげで導入時のストレスも少なく、現場発のアイデアが反映されていると感じる。定期的な機能アップデートでさらに使いやすくなり、柔軟なカスタムも可能なのも魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カスタム性が高い分、どの機能を持たせるかの設計には試行錯誤が必要で、構築→修正を何度か繰り返した。その影響で当初入力したデータが現在の設計に合わなかったりもするが、現在も継続して改善・アップデートしている。ただ、ここまで柔軟にカスタムできる点は本CRMの大きな強みだと感じる。導入時に担当者が伴走してくれたことも心強く、非常に助かった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 営業の現場視点で作られた、優れたUI
- 定期的な機能面のアップデート
- 導入時のサポート
このサービスの改善点はなんですか？
- データや活動分析がもっと簡単に出来るといい
- 活動予定がもっと長期的に反映されるといい（今は一週間先）
サービスの費用感
導入費用：
30万円
/
年間費用：
72万円
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推定投資回収期間（ROI）：
4〜6ヶ月
費用に対する所感
業務効率化や情報共有のメリットを考慮すると、コストパフォーマンスは極めて高い。導入後も柔軟なカスタマイズを継続することで、投資対効果をさらに最大化できる。社員の習熟度に応じ、スモールステップで最適化を進めていく方針が望ましい。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
1ヶ月
このサービスに決めた理由
初見で画面が使い慣れたExcelに近い見た目だったことに加え、機能がシンプルで分かりやすく、CRM初心者でも心理的なハードルが低い点が良かった。少人数でまず試しに使ってみる用途でも、費用がお手頃で導入しやすいと感じた。
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サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome