Call Hackerは、スマートフォンと連携してアウトバウンドコールを行うシステムです。

クラウド型システムなので、導入時に必要なものはスマートフォンとパソコンのみ。特別な工事や新しくサーバーを用意するなどの面倒な手間が一切必要なく、すぐに導入が可能。初期費用を抑えられるのは魅力の1つです。

また、スマートフォンと連携してクラウド上に全てのデータを蓄積し、オフィスだけでなく外出先からも発信できるので、より営業効率を高めることにも役立ちます。

Call Hackerはインバウンドコールには対応しておらず、アウトバンドに一極集中したサービスです。

そのため、このシステムだけでコールセンターを作ることは不可能ですが、小回りが効くのが特徴で、営業効率を高めることに適しています。

アウトバウンドに特化したサービスではありますが、独自の追加機能を拡張開発することもできるため、柔軟にカスタマイズも可能です。

また、外部サービスと併用・連携することで、さらに営業効率を高められるでしょう。

Call Hackerには、営業機会を逃さないための機能が充実しています。

ピンポイント再コール機能では、再度電話することが決まっている場合に発信日時を登録しておくことができます。登録しておいた時間になるとポップアップで通知し、そのまま発信することが可能。これにより、追客力を格段に高め、見込み客へのアプローチのチャンスを逃しません。

マイボックス機能では、見込みに客にかぶって電話してしまったり、そのほかの営業マンが誤って電話をかけてしまわないために、営業マンが顧客に担当付けを行うことができます。

情報共有ボード機能では、社内で閲覧できる掲示板によって全体に情報を周知、共有することが可能です。