Callbility

の料金・機能・導入事例

（BOXIL編集部／責任編集） Callbilityは、株式会社シナジーが提供する、アウトバウンドに特化したクラウド型コールセンターシステムです。クラウドサービスとして提供されているため、高価で複雑な設備を導入する必要がなく、インターネット環境とWebブラウザがあれば、申し込みから最短2営業日で利用を開始でき、自社に専用コールセンターを迅速に立ち上げられます。 クラウドサービスならではの柔軟性でオフィスや在宅を問わず利用でき、オペレーター増員時も簡単な手続きですぐ対応できるのもポイントです。 通話内容を管理者が随時確認してオペレーターへ助言できるリアルタイムモニタリング（ささやき）機能や、条件抽出したリストへの自動連続発信（オートダイヤル）機能など、テレマーケティング業務を効率化する豊富な機能を搭載しています。 これらの機能により、架電効率と応対品質の向上だけでなく、社内コミュニケーション活性化によるチーム力強化にも貢献します。