Cyber Phone
Cyber Phoneの料金・機能・導入事例
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Cyber Phoneとは
Cyber Phoneは、スマホにアプリをインストールするだけで、自分のスマホをオフィスの電話と同じように使えるサービスです。アプリをインストールするだけで使えるので設備の用意も工事もいりません。仕事用とプライベートの電話帳をわけたり、公私分計したりできるので、業務用スマホの支給も不要です。
多様な機能を手軽に導入できるので、ヒト・モノ・カネのコストは最小限で済ませつつ、業務効率を改善したり働き方改革を推進したりできます。
Cyber Phoneのサービス詳細
導入形態 | クラウド / オンプレミス | 対応言語 | 日本語 |
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OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
API連携 | — |
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SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO 9001 |
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プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
メール | — | チャット | — |
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電話 | — |
インバウンド/アウトバウンド | — |
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通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
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自動音声応答(IVR) | — | 顧客情報管理(CRM) | — |
顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
ACD機能 | — | 通話録音 | — |
保留転送 | — | SFA連携 |
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