セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
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サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/12/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何でもできるセールスフォースなのですが、いかんせん十分に使いこなせていません。独特のUIで自社では十分カスタマイズでききれておらず、もったいないなあと感じています。専従者を配置する余裕がないので、どうすればいいか思案中です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
法人として寄附集めに力を注ぐことを決断しましたが、その折に寄付金と寄附者の管理を行うためにどのサービスがいいかを探し、セールスフォースに行き着きました。おかげさまで寄附の管理は滞りなく実施することができ、満足しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 多機能であり、これひとつですべてが行える
このサービスの改善点はなんですか？
- UIが独特でつかいづらい
どのサービスと連携して使用していますか？
Google Workspace
サービスの費用感
導入費用：
30万円
/
年間費用：
0万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1年以上
費用に対する所感
NPOなのでその恩恵を大きく受けてると感じています。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
総務・法務部門
/
検討開始から導入までの期間：
1年以上
このサービスに決めた理由
全国的にも事例が多く、それに加えて寄附管理に特化したサポートを提供してくださる業者もあり、安心感が高かった。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome