セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-05-18
金海 載大
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/01/26
3/5
在籍確認
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営業の数字管理・読みの精度があがります

言わずと知れた営業支援ツールです。基本的に営業活動全般においてすごい貢献してくれるのですが、SFDCに精通している担当者orサポートが前提で構築してかないと使えないだろうと判断したため3にしました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

さまざまな営業チームにてそれぞれの輪で管理していた数字の読み方をSFDCにてルールを統一化することで、全社的に同じ指標ではかることができました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • データが蓄積される
  • chatterで感情表現がしやすい
  • 大体のことはなんでもできる

このサービスの改善点はなんですか?

  • 初期設定が必ず難しいのはお決まりのセットみたいなのがほしい
  • どうしても社内浸透までに時間がかかるので、そこをサポートしてほしい
  • 専任の担当者がいない会社に対してもサポートが欲しい
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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