セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/04/25
5/5
在籍確認
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あらゆる組織で当システムを利用してきましたが、利用用途が最適化されている気がします。
おそらくシステム導入する際に、Salesforce様が良い提案をしてくださったのだとろうと想像しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
レポートなどをエクセルで管理していた時は、毎日紙とペンを持って「今誰に連絡をした」「次はいつ連絡をする」「本日は何人に連絡した」などを書き、終業後にエクセルに転記していた。
Salesforceを導入することによって、数クリックでその作業が完結し、さらにリアルタイムで他の人に共有できるようになりました。
マネジメント側としても最適なシステムだと思います。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマイズできる点
- メールツールと連携できる点
このサービスの改善点はなんですか？
- 出したいレポートの出し方が分かりづらい（クロス集計など）
どのサービスと連携して使用していますか？
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