セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2022/05/06
4/5
在籍確認
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お客様への連絡、顧客管理、マーケティングが一つのサービスで行うことができたため非常に効率化することができたのと、顧客管理のクオリティーが上がり営業件数が全体で伸びました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではお客様に連絡をして個々で管理をしていたのですが、このシステムを導入することによりお客様への連絡、顧客管理、マーケティングに必要な数値分析が可能となりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- メール・マーケティング分析を同時にできること
このサービスの改善点はなんですか？
- 機能が多いためもう少しわかりやすくしてほしい
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