セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-08-12
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/06
4/5
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顧客管理とマーケティングの一体化

お客様への連絡、顧客管理、マーケティングが一つのサービスで行うことができたため非常に効率化することができたのと、顧客管理のクオリティーが上がり営業件数が全体で伸びました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まではお客様に連絡をして個々で管理をしていたのですが、このシステムを導入することによりお客様への連絡、顧客管理、マーケティングに必要な数値分析が可能となりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • メール・マーケティング分析を同時にできること

このサービスの改善点はなんですか?

  • 機能が多いためもう少しわかりやすくしてほしい
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4

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