セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/07/14
4/5
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お客様のデータを一元管理することができるし、案件情報の管理や共有にも便利だと思います。
また、連携できる社外のサービスが非常に多いので、顧客管理だけでなく、他の業務にも簡単になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業と顧客管理を完全に可視化されているので、問い合わせ対応やビジネス開発の進行状況をダッシュボードで一目でわかる、営業管理をエクセルから脱することができた。
また、販売チーム業務のレポートもすぐに出せますので、業務効率化を実現した。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客情報の更新や共有はリアルタイムで出来る
- カスタマイズの柔軟性が高い
- ワークフローは簡単に自動化できる
このサービスの改善点はなんですか？
- データの検索機能を改善して欲し
- UIを慣れるまで時間がかかります
- データ分析機能をもっと強化すれば嬉し
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
30万円
/
年間費用：
86万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
6〜12ヶ月
費用に対する所感
機能が豊富すぎるので、料金が比較的に高いと思う
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
大手企業なので、導入実績が非常に多い、信頼性があります。
また、「Salesforce」にデータの移行は簡単にできることで、導入を決めた。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows,その他
使用ブラウザ
Chrome,その他