セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
コンサルタント
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利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/09/05
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画面の項目追加やラベル名の変更、簡易的な計算ロジックの追加など、管理者権限で簡単に設定が可能です。教育研修用のTrailheadなども用意されていて、実験的に項目追加するなどハンズオンでの自習・研修ができるため、安心して変更ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の課題は、セールス担当が顧客情報を手書きメモやExcel等で管理しており、効率的なリード管理・顧客管理ができていないことでした。当ツールを導入することで、どのくらいのパイプラインがあるかや顧客の注意事項・商談情報など共有が簡単になりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIが判りやすい
- カスタマイズが簡単
- 研修・教育が充実している
このサービスの改善点はなんですか？
- 費用面で少し高く感じました。
どのサービスと連携して使用していますか？
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