セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-05-18
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
3/5
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SFAといえばSFDC

さすが世界のSalesforceです。商談管理、顧客管理、各種活動履歴を一元管理している。 Salesforceなしには業務は回らないと言っても過言ではない。 しかし、費用が高すぎ点は頭を悩ませている事項です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客情報や商談情報、請求情報などすべてのデータを一元管理できているので、管理が行いやすくなった。 ほとんどの部署がSalesforceを見てなにかしらの業務を行っている。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 機能の網羅性
  • UIがわかりやすい
  • 業務・業種にあったカスタマイズが可能

このサービスの改善点はなんですか?

  • 費用が高い
  • 他部門や他支店など権限設定が面倒
  • カスタマイズしすぎると逆に使いづらくなる
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
2

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