セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/01/24
4/5
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営業活動をすべて数値化することができ、なにがボトルネックなのか、なにが要因でどんなことが起きているかなどをダッシュボードを活用して容易に把握することができます。また、多種多様なMAとも連携できるため、顧客データを一括管理可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最初はメンバーに入力してもらうことが大変ですが、きちんと入力される件数が増えるほど、営業一人一人の活動が明確に見えてきます。メンバーごとの特徴も把握できるようになるため、どの点を改善すべきかのアドバイスや、逆に伸びているポイントがあればそのノウハウを共有するなど、様々な点で営業の生産性が向上しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- カスタマイズの幅が広い
- MAツールとの連携の豊富さ
このサービスの改善点はなんですか？
- たまに障害があり、その際、代わりのないツールのため作業が中断してしまうことがあります
どのサービスと連携して使用していますか？
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