問い合わせ対応ツールとして申し分なし - Salesforce Sales Cloudの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：501件〜1000件

投稿日：2023/04/19

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在籍確認

操作性もよく、スムーズに利用でき、多くの案件を対応することができる。ダッシュボード機能やレポート機能も優れており、状況や数値の管理についても申し分なく活用可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まではほかのメール対応ツールを使用しておりましたが、ツールが重く、スムーズに対応できない課題がありました。しかし、こちらのツールに変えてからは、操作性がいいため、対応スピードがあがり、多くの案件を対応できるようになりました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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