セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/05/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客に対して、メール配信、そしてマーケティングの施策の内容やそのKPIからキャンペーンの設計をおこなえるのがメリットだと感じています。特にメールマガジンの作成機能が弊社では、よく用いています。ちょっと凝ったものまで割と簡単に作れ、反応もわかるのがメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでは、顧客にメールなどは送付していたが、リードからナーチャリングができておらず、仮にそれがしていたとしても効果がわかりにくかったのがわかりやすくなった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- マーケティング施策の効果がわかりやすい
- メール以外にもアプリ、SNSといったチャネルにも対応している
このサービスの改善点はなんですか？
- 解説の翻訳がたどたどしく、正直解説がわかりやすい
- IT強い人ではないと正直使いこなしにくいと思う
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