セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-05-18
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
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タスク管理や引継ぎがこれ一つで。ダッシュボードは使いづらい。

タスク管理や案件引継ぎがこれ一つでできるので、楽になりました。ただ、エクセルだと簡単にできるグラフを作成したりといった作業がとっても時間がかかり、修正なども大変。レポート機能とDashboardがもっと便利になれば嬉しいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

入社時から使われているツールでしたので導入には関わっていません。当初はほとんど機能を使っていませんでした。タスク管理や顧客管理をこのツールでするようになってからは、マニュアル作業が減りました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • タスク管理がしやすい
  • 必要情報を集約できるので引継ぎも楽
  • UIがわかりやすい

このサービスの改善点はなんですか?

  • モバイルアプリの使い勝手はいまいち
  • レポートからグラフやチャートを作ったりなどが時間がかかる
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
4

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