セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
前職では同時に20社以上とお取引をしていました。その中で、商談・提案内容の共有をセールスフォースで行うことで、社内の情報伝達負荷が減り、顧客対応に時間を割くことができるようになったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・海外部署との顧客情報の共有がスムース且つ確実に行えるようになり、ミスコミュニケーションが減った。更に、顧客とのやり取りの状況が可視化されたため、自身はもとよりチームメンバーの状況に応じて柔軟にたち振る舞えるようになった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 情報共有能力の高さ。
- シンプルな操作性。
このサービスの改善点はなんですか？
- 売り上げ予測はこのツール単体では難しいものがあった。