優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに

Adobe Marketo Engage

更新日 2022-05-25
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
3/5
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色々運用課題はあるが必要十分

機能が多く、ユーザビリティに難があるのか使い勝手は正直良くないです。 ただ、マーケティングオートメーションツールとしては機能網羅性が高いのでやりたいことの大半は実現できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

後追いメールの自動化など、決めたルールに対しての業務オートメーションや、イベントなどのリマインドは課題解決に繋がりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 機能網羅性

このサービスの改善点はなんですか?

  • 挙動の遅さ
  • ユーザビリティ
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
4
サービスの安定性
3

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