優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに

Adobe Marketo Engage

更新日 2024-04-13
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/04/14
4/5
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Adobe Marketo Engageは、マーケティング活動を効率化するための優れたツールです。豊富な機能を搭載しており、リードのセグメント化やスコアリングなど、きめ細かいターゲティングが可能です。ストーリービルダーを使えば、顧客ニーズに合わせたカスタマイズドのキャンペーンを柔軟に構築できています。Salesforceとの連携も緊密で、マーケティングと営業の連携を円滑に行えるのが魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、Webサイトの訪問者情報を効果的に収集するためにAdobe Marketo Engageを導入しました。過去のサイト行動から関心度を多角的に分析できるようになり、適切なタイミングでパーソナライズされたコンテンツを配信することが可能になりました。結果、リードの質が向上し、営業チームへのリード渡しがスムーズになりました。またリードナーチャリングプログラムを構築したことで、顧客エンゲージメントの最大化にも貢献しています。統合的なマーケティング施策の実行を可能にしてくれる優れたツールだと実感しています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 高度なセグメンテーション機能で、ターゲットに合わせたきめ細かいアプローチが可能
  • ストーリービルダーを使ったカスタマイズ性の高さ
  • 営業チームとのデータ連携がスムーズ
このサービスの改善点はなんですか?
  • 価格が高額

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