優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに
Adobe Marketo Engage
更新日 2022-05-25
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2021/06/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能や事例は多くあるようだが、相互連携では少し不足あり。。。
システム連携前提であったが、当初担当からは相互連携可能との事だったが、実際には無理であった。
プロダクトとしては、素晴らしいかも知れないが、特段にこのプロダクトである必要性はない為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何も解決はしなかった。
ただ、本プロダクトの良さはそれとなくはわかったので、他のプロダクトを検証する事はしなかったが、結果として出来たのは良かったです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 機能的には充分に揃っている
- 他社での事例は多くある
- 企業的には有名
このサービスの改善点はなんですか？
- 高い
- わかりにくい
- 担当の人間にもう少し前提確認を明確にして欲しい
サービスの5段階評価
| 使いやすさ | 2 |
| お役立ち度 | 3 |
| カスタマイズ性 | 2 |
| 機能満足度 | 3 |
| サービスの安定性 | 3 |
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