サンサン

Sansan

更新日 2022-01-18
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/22
3/5
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SFA/CRMとの連携には最適

名刺交換後の顧客情報を正確に早く入れ込む事で、マーケティング活動の最適化が図れる点は非常に良いと思っている。一方で、テレワークが普通になる中で名刺交換の機会も減り、同製品を入れていれば顧客情報がきちんと入るかというとそうではなくなってきている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

属人化していた顧客管理とリードナーチャリングを、マーケティングチームで一括で行うきっかけになった。後は、そこに対しての意識が営業チームに芽生えたというのが1番の効果かと思う。どうしても昔ながら営業をしていた人はマーケティングに対して必要を感じにくいので、意図的に名刺管理ツールですと言ってスモールスタートをするのはありかなと思う。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • UIがわかり易く、操作性が高い
  • スマホデバイスからの操作もしやすい
  • 他サービスとのAPI連携の選択肢が多い

このサービスの改善点はなんですか?

  • 本格的なマーケティング業務には対応できないので、MA要素は欲しい
  • eightユーザーとの連携強化
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
4
サービスの安定性
5

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