V-SQUAREの料金・機能・導入事例
メディアマート株式会社
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料金/プラン
価格
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初期費用
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V-SQUAREとは
V-SQUAREは、従来のビジネスフォンで必要だった主装置（PBX)をオフィス内に設置せず、インターネット上のサーバー上にその機能を持たせることにより、スマホやパソコンをビジネスフォンとして利用できるクラウド型サービスになります。クラウド上のサービスからインターネット回線を使っスマホやパソコンなどの端末を全て制御するので、社内・社外問わずどこにいても使用できます。
※BOXIL編集部調査情報
V-SQUAREの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
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- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 2
年
- 初期費用として電話機購入費用及びシステム設計・構築費用が必要。\nまた、PBX利用料（内線数に応じた課金）と外線接続に必要なVoIP GW（ゲートウェイ）機器利用料が必要。
スタンダードプラン
※BOXIL編集部調査情報
V-SQUAREの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| インバウンド／アウトバウンド | インバウンド |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | — |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答（IVR） | — | 顧客情報管理（CRM） | — |
| 顧客情報のポップアップ表示 | — | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | — |
| コールフロー設定 | — | FAQの管理・検索 | — |
| ACD機能 | — | 通話録音 | — |
| 保留転送 | — | SFA連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
V-SQUAREの画面/UI
V-SQUARE
※サービス提供会社掲載情報
V-SQUAREの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.00
注目口コミ
コールセンターで必要な機能が一通りそろっている
コールセンターで必要なオペレーター均等に電話を振り分けるや自動応答、SVへのスルーの仕組みや自宅からでもコールセンターの業務をおこなうことができるのが大きなメリットである。
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公開日：2023/08/24
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