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Brandwatchのデジタルコンシューマー・インテリジェンス・プラットフォームで 何十億もの消費者の声に構造と意味を与えます。 組織内の様々なチームがそれぞれに行っていることを単一のプラットフォームに統合し、 消費者の統一された声にリアルタイムでアクセスし、理解し、誰もが消費者のインサイトを 得られるようになります。よって、お客様のデジタル・トランスフォーメーションを推進します。 ソーシャル、ニュース、掲示板、ブログ、レビューまた自社のデータを全て一つのシステムで分析できます。 【特長】 ・1.4兆件以上のリアルタイムで信頼性のあるデータをスピーディーに活用 ・属性別で消費者の声を分析して世の中のトレンドを分析できます ・テキストだけでなく、画像分析でロゴや写真も分析可能 ・2010年以降のヒストリカルデータ ・Twitter公式パートナー ・機械学習によるセグメンテーション インサイトの自動検出とアラート機能 AIによる検索 ・完全にカスタマイズ可能なレポート ・データアップロードで様々な顧客データをアップロードすることが可能 　（サポートチケット、通話記録、チャットログ、などすべて対応）