大手企業や官公庁に選ばれる、安心のメール配信システム
ウェブキャス イーメール
WEBCAS e-mail
更新日 2024-04-22
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
細かな条件によるメール配信が可能。また、多数のメールのスケジュール管理も容易。
サポートがあるので大きな問題とはなりませんが、導入時のスキーマ・テーブル設定が難しい。
機能に対するコストは納得できるが、やはり高額ではある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
BtoCでのECお試し商材購入者への、本商材購入フォローメール/ステップメール配信に活用。
メルマガ購読者へのメール配信に使っており、短時間での大量配信となっていますが、安定稼働です。
顧客のLTV向上に役立っています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 緻密な条件設定でのメール配信が可能
- 複数タスクの管理が容易
- サポートがしっかりしている
このサービスの改善点はなんですか？
- 管理画面のUIが古臭い
- もっと細かな効果測定がしたい
- ランニングコストが安くはない
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
97万円
/
年間費用：
468万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
1年以上
費用に対する所感
一般的な他社の類似サービスと比べると高い。
ただ、そのコストに見合った機能・サポートはあると感じている。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
営業・販売部門
/
検討開始から導入までの期間：
2〜3ヶ月
このサービスに決めた理由
以前から使っており、ECサイトのリニュールに伴い他製品とも比較検討したが、安定稼働の実績と細かな条件設定が可能なことが決め手となり再導入しました。
サービスの使用環境
使用OS
Windows,その他
使用ブラウザ
Chrome,Firefox
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
貴社ECの商材購入者へのメール配信へご活用いただくことで顧客のLTV向上に役立っているとのこと、お役に立つことができ大変うれしく存じます。
改善点としてご記載いただいたうち、UIに関しましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、現在もさらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/25
WEBCAS e-mailの口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
貴社ECの商材購入者へのメール配信へご活用いただくことで顧客のLTV向上に役立っているとのこと、お役に立つことができ大変うれしく存じます。
改善点としてご記載いただいたうち、UIに関しましては、2021年10月にリリースされた「WEBCAS e-mail Ver.9.0」より大幅に変更され、現在もさらなるアップデートを進めております。ご利用中の環境をアップデートいただくことでご利用いただきやすくなる可能性もございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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