柔軟性のある対応が可能 - TramOneCloudCXiの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

医療系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/07/12

4/5

部門ごとでの設置が可能なため、その事業規模にあったものが対応可能なので使い勝手がとてもいいです。増えてきている在宅ワークでの対応も可能なため臨機応変に働きやすさにつながるのでこの評価にさせていただきました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

電話対応のインハウス化を目的として導入させていただきました。スタートが大きくない規模でも始めることができたことが助かりました。電話機能としてはもちろん、プラスアルファとして着信時の登録情報収集が確認できるので、情報の照らし合わせる手間が減りとても効率的に対応できることが最大のメリットです。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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