チャットワーク

Chatwork

更新日 2022-01-26
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
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多種多様なお客様への対応が可能に

slackを使えないお客様に従来ではメールで対応していましたがそれではスレッドが増えどこに何のメッセージ履歴やファイル履歴があるのかわからなかったのですが、それを解決してくれたから。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サービス導入したことによりこれまで課題であったslackを使えないお客様に対して導入することでメールでは解決できないスレッドやメッセ履歴の管理が可能になりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 価格が安い

このサービスの改善点はなんですか?

  • モバイルの使い勝手が悪い
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
3
サービスの安定性
4

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