チャットワーク

Chatwork

更新日 2022-01-18
井領 明広
ユーザー
つづく株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
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顧客とのコミュニケーションインフラ

顧客とのコミュニケーションに利用しているが、顧客側が無料プランで利用できる点、またUIがLINEなどに似通っており、スムーズに高齢な方でも慣れていただける点が優れている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客とのやりとりが従来はメッセンジャーやLINEなどを利用していたが、セキュリティに不安がだいぶあったが、現在ではチャットワークを利用しスムーズにコミュニケーションができている。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • UIがシンプルで高齢者でもすぐに慣れることができる。

このサービスの改善点はなんですか?

  • 特になし
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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