メールよりも簡易で即時性のあるコミュニケーションが取れる - Chatworkの口コミ

匿名のユーザー

導入推進者

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2022/06/13

4/5

導入後、業務のほとんどがchatworkへ移行することができ、ブラウザだけあれば仕事ができる状態になった。メールに比べて情報共有のやりやすさとスピード感は一度導入すると後戻りはできない印象。マイナス点としては導入当初はサービス停止することが多く業務が止まってしまうことも多かった点、後は組織として利用する際に部下のタスクが管理しづらく別アプリ等の導入の必要があるためマイナス1点とした

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入背景については、他社の成功事例を聞いて経営者からのトップダウンで導入。導入後すぐに、社内のコミュニケーションについては改善ができた。その後、徐々にメールからの置き換えが進み、メールは外部連絡が主となり、対応部署によってはメールを見なくても良くなった。特に過去履歴の遡り、検索によって作業の履歴が保存できるため社内業務ツールの60%程度がチャットワークへ集約できた印象

このサービスの良いポイントはなんですか？