チャットワーク

Chatwork

更新日 2021-11-30
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

シンプルで便利

slackなんかと比較するとシンプル、単機能で活用する分には何も問題ない。当時PCのインターフェースがあまりスマートなデザインではなかった。今はスマホでも活用できたり、アプリも使いやすい。単機能で使いやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

取引先のリクエストで、システムの障害対応、トラフィック急増時の高負荷状態の共有など課題発生時に利用。 実際は数度しか活用しませんでした、先方の保守チームにすぐコンタクトがとれたのは良いと感じた。 メールで問い合わせし、インシデントが発行され、応対するよりは効率的でした。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 利用者にもよるが、インタラクティブに利用できること

このサービスの改善点はなんですか?

  • この製品サービスというよりは、取引先との契約が終了したため、利用しなくなった。
  • 当時の利用の状態からアップデートされているので現在は問題なさそうだが、当時はUIが微妙だった
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
3
サービスの安定性
4

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