チャットワーク
Chatwork
更新日 2024-04-18
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2022/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
それまでインストールして使うソフトを使っていましたが、結局ネットが繋がらなければ使えないのでログインして使えるChatworkでいいという形になりました。ログインしてしまえば快適に動きますし、データの添付やグループ化といった基本機能が問題なく使えるので便利です。過去ログが保存されて検索出来る文字列になるので、ソフトよりも検索が軽く、使いたい機能と相性がよさそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
ソフトの起動が遅いのと、グループの種類が増えると管理がややこしいという過大がありました。Chatworkは軽いですし、グループのピン留め機能があるのでいつも使うグループにすぐアクセスできます。ちょっとした強調表示をグループ内のルールとして取り入れる事で、重要なメッセージを見逃さないようにできるのも嬉しいところです。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
大勢の参加しているプロジェクトでメールが飛び交っている現状がありました。やり取りの多いもっと少数の間ではメールをしているとむしろ時間がもったいなく、チャットで連絡をしつつ文字としての履歴が残るという事で、チャットツールの便利差が分かって来ました。データも添付出来ますし特定の人にメッセージを残しておく事で、リマインド的な使い方も出来ます。最終的に何かあったら文字列検索でやりとりを調べられるので、記録をしつつやりとりをするという部分で電話やメールの良いとこ取りが出来ていると思います。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 登録してログインするだけで使えるという導入の簡単さ
- シンプルにも複雑にも使える奥の深さ
- グループ機能の使いやすさ
このサービスの改善点はなんですか？
- 実装されている機能以外は使えないので、他の特殊な環境をそのまま移行はできない
- 完全に重要な情報をやりとりしすぎると、別の場所にデータをコピーして管理する必要がでてくる
- グループが多い状況でスマホと連携すると通知だらけになる
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
0万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
有料機能を使うと便利なのは分かりますが、無料の機能だけでかなり満足していました。あまり他のソフトとは比べていないのですが、無料でこれだけの機能があるなら、とりあえずChatworkでいいのでは、という印象を持ちます。ただし情報を保管する場所としては、流れて行ってしまうChatworkは適していないため、取捨選択してどこかにコピーしておくという作業は必要でしょう。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
メリットは何と言っても、カスタマイズした文字の送信や、データのやり取りがチャットで問題なく出来る部分です。実際の決定打はクライアントが使っていたからで、Chatworkで連絡を取れないかと言われたからです。しかしその後、自社の別の業務でも使い始めました。そもそも複数のチャットツールを使うのは無駄が多いです。Chatworkは無料で導入出来ますし、インストールしなければいけないソフトだと各パソコンに設定しにいく必要があり、そこが簡略化出来るだけでも嬉しい要素でした。
左メニューからグループや個人を選んでチャットするだけで、誰に向けて送るか指定出来るのは一周回って便利だと思います。送信の取り消しも出来ますし、とにかくすぐ伝えたいが電話をして手を取らせる事は憚られる場合に、メールより至急だという事を感じられるものとしてチャットは使いやすいです。Skypeも便利だったのですが、Microsoftアカウントの連携などがWindowsが新しくなるたびに発生して、次第に煩わしくなっていきました。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome
