チャットワーク

Chatwork

更新日 2021-10-18
小椋 一平
ユーザー
メディア総研株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/29
2/5
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コミュニケーションのスピードアップ

メールと比べてコミュニケーションはスピードアップしているものの、Slackと比較したときに、リテラシーの高いユーザーにとってはUIがかなり使いづらい。ショートカットキーを用いたメンション設定などができないことによりGUI上でのカーソル操作が増え、ストレスを感じる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

コミュニケーションのスピードアップはできた。リテラシーの低いユーザーからするとSlackと比較して使いやすいよう。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • チャットがデフォルトで新着順に表示される

このサービスの改善点はなんですか?

  • UI
  • ショートカットキーの不足
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
5

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