リアルタイムチャットにとっても便利 - Chatworkの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

利用アカウント数：301件〜500件

投稿日：2023/09/11

4/5

在籍確認

・説明なく直ぐに使い始められる、簡易なインターフェイス・誰が発言したかを一目で確認できるので便利・過去の発言も編集できるので、とりあえずスピード優先で入力して、あとから文章を整えられるのでありがたい

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

・コールセンター業務で、1つのコールに対し複数名がモニタリングしながら、対応者へアドバイスをするサービスをしています。Chat　Workを使えば、瞬時に色々な指示をしたり、ファイルを添付したりできるので、リアルタイムで協力しながらタスクを進めて行くことができます。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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