Zoom

更新日 2021-11-12
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/10/27
4/5
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顧客も多く利用しているミーティングツール

当社ではもともとGoogleのmeetを使用していましたが、 お客様からZoomでのミーティングを要望されることが多いので、 導入したことによって顧客接点が増えたように感じます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様は中小メーカーの企業が多く、Zoom以外のオンラインミーティングツールでの営業を提案するとお断りされることも多かったのが背景にあります。Zoomなら知っている、Zoomであればお時間いただけるというご意見も多かったため導入をしたところ、顧客接点を持つのがスムーズになったと感じています。やはり知名度の高さはオンラインへの心理的ハードルも下げるのだなと感じました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 多くの方が知っているツールである

このサービスの改善点はなんですか?

  • 今のところありません。
サービスの費用感
導入費用
29万円
/
推定投資回収期間(ROI)
6〜12ヶ月
費用に対する所感
妥当だと感じます。
推進者の導入ストーリー
所属部署
広報・PR部門
/
検討開始から導入までの期間
1ヶ月
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3
営業担当の印象
3
サポートの品質
3
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
3

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