Zoom
更新日 2024-08-27
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/01/21
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操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
品質面談の時間短縮といった課題があった。
通信の機能によって、短縮改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 通信安定性が高い
- 音声もクリア
このサービスの改善点はなんですか？
- 操作に慣れが必要
- コロナ終息まで重宝した印象