品質管理者との面談の際にわざわざ離席する必要がなくなりました - Zoomの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/01/21

4/5

操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】品質面談の時間短縮といった課題があった。通信の機能によって、短縮改善できた。【サービスを利用していて実感しているメリット】通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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