メール配信システムの関連情報

b→dashの評判・口コミ

b→dash
b→dashは、ユーザーデータ・広告データ・購買データなど、全てのビジネスデータを、ノーコードで一元的に取得・統合・活用・分析することが可能かつ、ツール機能をAll in oneで搭載しているデータマーケティングプラットフォームです。

評判・口コミの概要

4.22
レビュー分布
(37)
(80)
(7)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(18)
11~30
(28)
31~100
(18)
101~500
(21)
501~
(36)
口コミによる項目別評価
b→dash
カテゴリ平均

口コミサマリー

b→dashの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく、Excelの基礎知識があればデータ加工もカンタンです。
・機能の網羅性と、サポートの充実により、社内のリソースが足りずとも、データマーケティングが実現出来る
施策のためのデータの準備作業をノーコードで出来るため、社内にリテラシーが高い人がいなくても、ツールを運用できます。
b→dashの改善点
慣れればかなり使いやすいですが、リプレイスということもあり、導入当初は、管理画面の操作に慣れるまでに多少時間を要しました。
機能改修は頻繁に行われている一方、しれっと仕様変更されていることもあるため、サポートサイトのリリースに加えメール配信等での周知もしてほしい
バグが多いため、サポートへ報告→改修いただく、という余計なやり取りが多い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去利用していたツールでは、1日かけてSQLを書いてデータ分析をして、ようやくターゲット抽出が完了し、そこからMAにデータを移行するのにまた時間をかけて…というように、とても時間がかかっていましたが、b→dash切り替え後は、SQLが必要なく、画面上の操作だけで簡単にデータを扱うことができたので、工数は大きく削減することができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスの感染が拡大したタイミングで、店舗ユーザーをECに送客することでECの会員数増加、および売上UPを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
店舗で商品を購入したお客様に対して、ECサイトのご利用を案内するといったシナリオ施策や、お客様の購買履歴に基づいたメール配信を行うMA施策を実施し、CV数がアップするなど成果も創出できています。 また、b→dashの画面がわかりやすいので、操作がしやすくメールの配信設定や成果確認、データの準備なども非常にやりやすく助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MA施策を実施することでECサイトのコンバージョン数が施策実施前と比較して約4倍になったり、店舗からECへの送客率も施策実施前と比較して約3.5倍になったりと、数字面で成果をあげることができた
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のCDPツールを使う場合、スキルのあるエンジニアが稼働しないと扱えない場合がほとんどですが、b→dashの場合は、データベースにあまり詳しくない人でも使えるので、エンジニア稼働費用をおさえることができた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
b→dashを導入するまでは、CDPツールでの作業を導入企業内のエンジニアが対応しており、依頼してから作業が終わるまで時間がかかっていたが、導入後はマーケティング部門のみでデータ関連作業が簡単に実施できるようになった
匿名のユーザー
コンサルタント
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Webの閲覧ログや、店舗の販売データなどを統合したり、変換したりする作業が管理画面上からできる点は良いと思う。 SQLを知らない人でも比較的使いやすいツールではないかと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
規模が大きくない企業へのデジタルマーケティング提案において、CDPツールを提案する際に、他のCDPツールだとエンジニアの稼働が必要でコストが膨らんでしまい導入が見送られることがあったが、b→dashのCDPはエンジニアでなくても使えるため、コストを抑えられることから提案しやすい
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少し前までは、提案が弱かったり、問い合わせの回答に時間がかかったり少し的を外れた回答をもらうこともあり、サポートが弱いと感じつ場面もあったが、最近はMTGで丁寧にMA施策を提案してくださったり、問い合わせ回答もスピーディかつ的確に頂けるようになったので、満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
販売促進施策を行い、施策の結果を数値化して、その結果をもとにさらに販促施策を改善する、といったことが、素早くできるようになった。実際、サイトのCVもあがってきているので、売上向上に寄与できていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/06/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のデータを一つにまとめることができ、施策から分析までが一貫してできるようになりました。 他社製様々なツールを使用していますが、一部はb→dashに統合することができ、費用も抑えることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままで手動フォローが必要だったがリソース問題により未対応であったセグメント群へのステップ配信が自動化できた。 顧客の行動が可視化されたことにより、課題と対策が明確に。 担当自らデータ抽出が可能になり、これまで依頼していたシステム部門の業務軽減。
康弘 内桶
ユーザー
株式会社つなぐネットコミュニケーションズ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/01
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データのログイン解析などで活用することが可能であるまたui設計がシンプルで説明をされなくても直感的に活用できるような設計になっている点も非常に優れていると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来のログイン解析プラスアルファの解析を非常にシンプルな操作方法で実情が可能なためクライアントへの操作の幅が広がる
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内にシステムの専任担当者を受けない事情もあり、「オールインワン」「ノーコード」に惹かれて導入を推進。ECサイト運営者として、社外制作会社と一緒に運営を進めたが、求めるマーケティングデータの入手にまでは至らなかかった。カスタマーサービスにも疑問が残った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ECサイトとしてすでに導入していたASPとの連携がうまくいかず。顧客データを活用したマーケティング機能を発揮するまでには至らなかった。ただ、導入側の人材に課題があった(知見不足)側面もあり、ユーザーを選ぶサービスだと思う。同様の見解は他社からも聞いた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客データというものは複雑ですが、このデータ管理手法があると、顧客の悩みが見えてきます。つまり、ピンポイントに商材のデザインを交換することが可能になりました。売り上げは正確なデータ分析で上がってきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、ネット記事を参照にして商材のキャッチコピー等を考えていました。ところが、ネットの噂をあてにしていても売り上げは乏しかったのです。このb→dashを活用すると、データの加工まで行えるようになります。データの加工は新たに商材を生み出す際には非常に重要で、Web接客を同時に利用して、顧客離れを食い止めることができました。
岸 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web接客、スマホアプリ接客やメールとLINE配信を使った追客が可能で、ノーコード開発とを謳っているだけあり、UIも見やすくシナリオの作成や操作もシンプルですぐ使い方を覚えることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマートフォンアプリへのポップアップ配信、プッシュ通知ができて、新着商品通知のシナリオ、販促シナリオなどを設定しておけば売り出し商品の訴求力を高めることができています。会員登録や初回、2度目の購入シナリオを用意したことで顧客育成にも貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当方の場合はあまりDBに関する知識がなかったので、多機能であるが故、いろいろ分かりにくく感じた部分も多くて、結構な頻度で、サポートに質問をしないと解決できないことが多くありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入するにあたってはDBの開発経験者がいた方が良いかと思いました。そうしないと、都度サポートに相談して進めることになるので、目的の実現までに相当時間がかかってしまいます。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とてもいいと思っている点はWEB接客やメール、LINEでの集客もできてタスク漏れが極めて減ったところです。操作性に関してもドラッグ&ドロップなどの簡単な操作なので、ITYの知識が乏しくても気軽に使いこなすことが出来とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーの行動パターンが分析出来たり、ログの確認が可視化され、明確な戦略を練ることが出来るようになってきました。分析の工数、作業工数がはるかに効率化でき業務効率が改善でき職員の負担がとても減っています。
吉 友
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サポート体制がとても細やかでとても充実していました。営業担当の方と定期的にミーティングが出来それとは別にシステムで疑問に思ったことやトラブルが出た際もサポートチームが迅速に対応してくれとても安心感がありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の情報や購買情報を組み合わせて分析することが出来たり、セグメント抽出を行った後のメールの配信等がとてもスムーズに行うことが出来業務の効率化が図れていました。 実施した施策に対する分析もすぐにレポートで確認することが出来るため課題の抽出がとてもスムーズになり助かりました。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
BI、接客ツール、レコメンドなど複数のツールを利用していましたが、b→dashはそれらの機能が揃っているので従来異なるツールで行っていた操作を一元化することができます。多機能なので全て活用するにはやや時間がかかります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初CRMに関して詳しくありませんでしたが手厚いサポートセンターの助けもあり様々な施策を行えるようになりました。また、これまで新商品のプロモーションメールはその都度内容を手作業で変更していましたがシナリオ作成によって配信に最新情報を自動で追加できるようになりメルマガ制作にかける作業時間が削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく、データの取り込みや統合、Web施策の実施とも基本的な流れであれば画面上でも実施しやすいなと感じました。まだ使っていた当初は今ほど機能や体制は整ってはいませんでしたが、5年ほど前ではありましたがとても使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易なMAとして、小規模な美容クリニックのマーケティングツールとして、Webマーケティングの施策やメールマーケティングを行うことができ、施策の大きな指標として活躍することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データをDBしてレポートにする事が容易にできます。サポートがしっかりしていて分からない事があればすぐに相談できます。MA、BIも精度が高く動作が良いです。特にシナリオの作成は初心者でも作成できる分かり易い作りになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入後得られたメリットは、導入目的のMA機能を最大限に活用してCVを増やす事ができました。具体的にはCV率が約2倍になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数利用していたWEB接客などのツールをb-dash一本化できるほどの多機能ツール。更に導入時のサポートがとても手厚く、専用担当者がチャットやメールでのやり取りで細かなサポートをしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数ツールを一本化できたことで管理がとても楽になりました。具体的効果としてはユーザーごとにシナリオ設計できるので無駄な配信が少なくなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のMAツールと圧倒的に異なるのは、BIやデータマネジメント機能。ツール内に存在するテーブルを加工整形することができるのは非常にメリットだと感じました。ほかシステムから連携されているデータをマーケティング施策にそのまま活用することは難しいが、多少加工すれば使えるという時に、他MAだとたいていExcel出力→加工→再取り込みが必要だが、これがツール内でできるのが非常にありがたい。BIが要らなくなる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
施策によってメール本文に差し込みたいデータが異なる場合や利用したいデータの定義が異なる場合のExcel運用がなくなった。また、BtoBマーケにとって、メアド×担当者名など複数のキーをもたせてメール配信できることも地味に有益だった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MAツールとしての使いやすさもありますが、選任担当者によるバックアップ体制が手厚い点が良いと思います。 定期的に実施する打合せ内で疑問点等しっかりと解決するまで導いてくれる点が安心して利用できるポイントの一つです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
データの統合や分析。そのこらのセグメント抽出・メルマガ等の配信が一環して行える為、施策実施までの工程数が減ることで業務効率化につながっています。
鈴木 りほ
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/06/30
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
データのログ解析などで活用することが可能である。またUI設計がシンプルで、説明をされなくても直感的に活用できるような設計になっている点も非常に優れていると考える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来のログ解析プラスアルファの解析を非常にシンプルな操作方法で実施が可能なため、クライアントへの提案の幅が広がった。
武田 翔也
ユーザー
株式会社C-force
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/02/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
b→dashアプリは非常に操作が分かりやすくシンプルなシステムになっています。 内容としてはデータ運用などが利用できる。 専門的な操作は必要なく一般人でも利用ができるのでいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
データ運営しながらチームメイトで共有出来ることで、効率が良くなった。 さらに、複数のツールを利用する必要がなくなる。
操作性:4費用対効果:2運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
製品は安く一通りの機能は揃っている。シナリオをユーザーライクに設定できるところが良い。例えば、メールの未開封者のみに対してLINEでアプローチし、LINEでも反応がないユーザーには別途アプローチ手段を講じるなど。
【改善点】
安い一方、必要な機能は揃っていない。カスタマージャーニマップを描くにはマルケトなど高度なMAがやはり必要と感じる。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2019-12-27
操作性:5費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:1貢献度:2
【良い点】
管理画面UIが直感的でわかりやすく、インターン生でもレクチャーなしでマニュアル読めば一定以上の操作が可能です。
【改善点】
不具合の発生が時折あり、担当者に問い合わせてもなかなか回答がいただけなかったです。 改善を求める議題や要望は放置されがちだが、追加オプションのアップセルについては具体的な提案を素早く頂けます。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2019-12-18
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
マーケティングに関する情報を、ほぼすべて網羅して管理できるので、これ一つで課題を見つけることが出来る。SEOだけでなく、顧客管理や顧客ごとのLTVまでひも付けて考えることができるので、要因分析にかかる時間が短縮。網羅性が高いので、ボトルネックが見つかりやすくなった。営業活動の効率化につながっている。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:51~100人投稿日:2016-04-22
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
マーケティングは、それ自体も大事なことではありますが、誰が見ても分かるようにまとめるということも求められます。だから、その点B→Dashはそこまで見据えられているので、使いやすいです。短時間で可視化できるというのは、非常に助かっています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-03

b→dashの概要

b→dash
b→dashは、ユーザーデータ・広告データ・購買データなど、全てのビジネスデータを、ノーコードで一元的に取得・統合・活用・分析することが可能かつ、ツール機能をAll in oneで搭載しているデータマーケティングプラットフォームです。
プロが教える後悔しない選び方
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