Zoho Wikiの評判・口コミ

Zoho Wikiの導入により、マニュアルがナレッジ化され、新しいメンバーへのスムーズな引き継ぎが可能となり、業務プロセスの効率向上に大きく寄与しました。

グループウェアとは別にチーム内の基本ドキュメントを管理したいと思い、Zoho Wikiを導入しました。 チーム内の人員の入れ替えが激しいこともあり、手順書やFAQをwikiに移植し、入れ替わりに入った人員に対してすぐ目に通してもらうようにしました。 結果チーム内の作業ミス、連絡ミス、情報の行き違いなどを大幅にカットできたのは嬉しかったです。書類の煩雑な整理業務を減らし、業務効率化にも成功できました。

情報を更新しても、通知が行き届かないケースってよくありますよね？ この場合「Wikiをウォッチする」機能が便利でした。Wikiに内容の変更や更新があった場合にメールで通知が届き、常に最新の情報を閲覧することが可能に。いち早く運用の変更や重要な情報を全体周知したい場合に、漏れや見落としを防ぐことができした。