営業活動をアシストし営業組織力を強化する真のSFA｜AI秘書搭載
Sales Force Assistant
更新日 2024-11-05
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時のリソースが類似サービスよりかなりかかります。
理由として、1つはサービスが複雑すぎるので担当者でも機能を把握し切れておらず、最適化に時間がかかります。
2つめに、UIが悪いので感覚的に構造を理解することが難しいです。
例えばマニアックな設定とスタンダードな設定に必要なタブが並列に羅列しているなど
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業進捗の見える化がしたいという背景から導入しました。
課題は解決できそうです。
ただ、細かい設定が膨大にあるので最適化までは時間がかかりそうです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- おそらく殆どのことは設定などでなんとかなる
このサービスの改善点はなんですか？
- UIがとにかく悪い。改善するだけで問い合わせる件数もかなり減ると思う。
- ヘルプの情報量と書き方を改善して欲しい。読んでも解決しないことが多い。
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
営業形態によると思うが、当社では妥当だと感じることが難しい。
売り切り系や社員・顧客が多くマネージャーが管理しきれない状態であれば妥当だと思う。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
3〜6ヶ月
このサービスに決めた理由
社長の一存。正直、顧客管理をしたいだけであれば他のサービスで十分だと思う。
フォローも先方のリソース不足により、レスに2日以上かかっている。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome
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