ハブスポット

HubSpot

更新日 2022-03-07
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/21
4/5
在籍確認
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高機能かつ安価で設定も容易

外資ツールなので多少の日本語直訳感がある説明書きや機能名称は存在するが、基本的には説明文章を読まずにガイドに従って設定していくと直感的に設定ができる。直感的に操作ができるツールはたいてい、機能が絞られていたり複雑な設定が難しかったりするが、Hubspotはそんなことはなく、シンプルな使い方から複雑な使い方まで幅広く実務に耐えうる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

サイトの訪問者分析やメルマガの配信分析、サイト上でキャッシュポイントへの誘導導線(ポップアップなど)の設置をした上で、A/Bテストや効果検証ができたことにより、より効果の高いクリエイティブをサイト上に掲出するなどPDCAサイクルが早く回せるようになった。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • シンプルな使い方から複雑な使い方まで幅広く実務に耐えうる
  • UIが分かりやすく、UXも心地よい
  • 料金も納得感のある良心的な価格

このサービスの改善点はなんですか?

  • 外資ツールゆえのヘルプサイトの説明文のわかりにくさ
  • 用語が独特で意図と異なる設定を知らず知らずに行ってしまうことがある点
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
5万円
/
推定投資回収期間(ROI)
6〜12ヶ月
費用に対する所感
機能が充実していることなどを考えると妥当である。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間
即日
このサービスに決めた理由
無料で顧客管理を始められたこと。まずはお試しでクラウドでの顧客管理を始めてみるというステータスから、徐々に利用機能を拡大していった。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome,Safari
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
5

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