TeamViewer

コスト面においては、無償版があり導入コストがかからないので導入のハードルは低く、お客様にも気軽にオススメできる点はとても良い。 リモートデスクトップツールは多数あり、Windowsにも搭載されていますが、リモートデスクトップはファイアウォールの設定や Microsoft アカウントが必要だったりで、正直、パソコン操作に疎いお客様にお願いするのは難しいです。他にも同様のリモート接続するツールはありますが、導入のしやすさ、接続の安定性などから、長年にわたりこのソフトウェアを使用しています。 導入方法については、公式サイトからソフトウェアをダウンロードし、パソコンにインストールするだけです。基本的にお客様側ではソフトウェアを起動するだけで、他に必要な操作もありません。 次に、リモート接続において最重要な接続の安定性においても、私の場合は10GBの光回線で非常に安定しており、今まで一度も接続不良などは起こっていません。ただ、お客様側の回線の速度にもよる影響もあるかと思います。