ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2022/02/02
4/5
在籍確認
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荷電時にその履歴を自動で残し、SFAに反映させたり、そこからの分析もできるので、インサイドセールスなどの荷電を中心に行う
部署に勤めている場合は導入するべきだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
荷電時に音声の録音と、その会話内で相槌や間、そして会話ペースまで測れており、どこにテレアポの原因があるのか確認ができる
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 荷電のログを自動で取れる
- 会話を自動で文字起こししてもらえる
- 会話量などのデータ分析も自動でおこなってくれる
このサービスの改善点はなんですか？
- 折り返し電話にも対応してほしい
- Webページを閉じると電話も自動で切れてしまう
- 電波によって荷電の安定性が左右される
どのサービスと連携して使用していますか？
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