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営業能力の平準化・オペレーション構築・生産性向上・リモートワーク体制などのあらゆる営業インフラ整備をすべきタイミングであったため、それぞれの課題解決に繋がりました。具体的には、キャリア、能力、性格によらずに成功事例にアクセスできる状態になったため、意欲的に取り組む社員の能力開発に繋がりました。また管理職目線では、録音内容やデータを元にメンバーとクライアント間で何が起きているのか？何が課題であるかを仮説立てした上でマネジメントが出来たため、 ミスコミュニケーションが減りました。