インサイドセールスで使用しています - MiiTelの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2022/11/15

4/5

在籍確認

インサイドセールス担当者のコール音声の聞き直しや、アポ獲得時に営業担当に音声をダウンロードして渡す等で活用しています。また管理者側でも音声を確認できるので、内容への指示等でも活用しています。分析機能も一部活用していますが、CSV出力できない箇所がいくつかあり、今後の改善に期待しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

・インサイド担当者の音声の聞き直し（コール履歴の入力の際に活用）・管理者が音声を聞いて指示（評価）が出来る。・営業担当が音声で会話内容を確認出来る。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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