MiiTel

前職で営業員のアウトバウンド分析で利用していました。今ホットなキーワードを含めているか等内容にも分析を試みていたのですが、ITのセキュリティベンダー特有の専門用語を拾いきれずに、キーワード登録してもそもそもの語彙を拾い切れていない（しゃべっている営業員の活舌にも問題はあるが）ので、口語での語彙を拾いきる、前後の会話などで読み取る機能向上があればと思う。