ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-11-28
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2023/09/01
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Mitelは情報共有やデータ解析の部分で非常に優れているため、業務の効率が大きく向上しました。特に、AIの音声解析機能は、営業の話し方を改善するための非常に貴重な情報となっています。インターフェースも初心者でも使いやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Mitel導入により、以前は手作業で行っていた情報共有工数が大幅に削減されました。また、過去のデータからの分析機能を活用して、最も効果的な営業時間帯や曜日を特定できるようになりました。これにより、通電率が大幅に向上し、業績も向上しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- AI音声解析で、営業の弱点や改善点を具体的に知ることができる
- SFA/CRMツールとの連携がスムーズで、情報共有が効率的に行える
- 電話番号を1Clickするだけでの架電は非常に楽。
このサービスの改善点はなんですか？
- 使わない機能もあるので機能を絞った廉価版もリリースして欲しい
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