ビジネス向けのスマート電話／満足度95％・ユーザー4万人・導入1,500社
MiiTel Phone
更新日 2024-11-12
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/11/10
5/5
在籍確認
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ひと昔ではありえないような機能ですが、SAAS業界では、ミーテルが入っていてあたりまえというくらいに
定番のサービスになっていると思います。会社の中でインサイドセールスの人がどのようなやり取りをお客様と
事前にしているかということが、部門をこえて把握できるので、社内のログ管理として有効だと思います。
相手方と言った言わないという話も、さることながら、実は社内側で有用だと私は感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピーディーなインサイドセールスの架電フローの構築により、大量のコールを効率よくこなせるようになる。そして、セールスフォースとの連携でデータ管理も手間なく行えることも重要。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 自動文字おこしによるログどり
- セールスフォースとの連携
- ミーテルフォーズームなどの拡張性
このサービスの改善点はなんですか？
- 特に困ったことはなかったです。
どのサービスと連携して使用していますか？
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