場所を選ばず電話対応が可能になった - MiiTelの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/12/09

4/5

パソコンとヘッドセットがあれば自宅でもオフィスと同じように電話対応が可能となるので、リモートワークでも電話対応業務ができるようになりました。全体的に操作が簡単で使いやすいので新人への研修も短時間で済み、すぐに実務で使うことができるのがありがたいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

通話が自動で録音、保存されることで後から言った言わない問題が発生した場合に録音された通話をエビデンスとして利用することができ、リスク回避に役立っています。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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