workhub Reception（ワークハブ レセプション）の評判・口コミ

オフィスセキュリティ扉の入退室管理から、会議室や座席の予約、位置情報検索、そして外部利用者向けの会議室チェックイン機能まで、workhubによってシステムの一元管理が実現できたこと。 会議室予約は、すでに利用していたツールとの連携ができたため従来のオペレーションと変らず利用でき、従業員の満足度も高い。

【役立った機能面】 レイアウトが簡単に変更できる 【操作性・使いやすさ】 同上 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 slackに通知がくるのですぐに対応できる 【営業担当やサポート面】

【操作性・使いやすさ】 導入に関して、丁寧な説明動画が用意されているので、初期設定は難しくない。 【営業担当やサポート面】 導入時に不明点があったが、電話ですぐに対応してくれて助かった。 他社製品と比べて、同等のクオリティの製品を、低コストで利用でき大変満足している。

【役立った機能面】 　受付対応が便利になった 【操作性・使いやすさ】 初めての人でも使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 　Slackとの連携がスムーズにできた 【営業担当やサポート面】 　わからないことがあってもサポートが迅速に対応してくれた

リモートワークが増えてきた中、事務所受付の無人化は必須で、本製品は十分な機能を安価で利用可能です。Slackとの連携で、非同期かつ即応的な受付対応に役立っています。

担当さんのサポートは良い。 ビットキーの管理も良い。 が、受付機能がダメすぎる。 「担当検索」「電話番号入力」呼び出しとステップが多すぎるせいで弊社の規模感にはトゥーマッチすぎる。 この辺をカスタマイズできれば問題ないのだが、カスタマイズ可能な内容が受付画面のみなので意味がない。 Slack連動のみなので通話ができるわけではなく、結局受付まで行かなくてはいけないので導入メリットをあまり感じていない。